Welche Voraussetzungen bestehen für eine Zertifizierung nach dem Standard QEP®?

Bevor eine Zertifizierung durchgeführt werden kann, muss ein QM-System nach dem QEP®-Standard in der medizinischen Einrichtung etabliert werden. Hierzu werden die 62 Kernziele aus dem QEP®-Zielkatalog (Version 2022) bearbeitet und in den Praxisalltag integriert. Diese 62 Kernziele sind die relevanten Qualitätsziele, die bei einer Zertifizierung überprüft werden.

Wer kann sich nach QEP® zertifizieren lassen?

QEP® wurde von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) entwickelt und wird kontinuierlich aktualisiert. So steht mit dem QEP®-Zielkatolg-Version 2022 den medizinischen Einrichtungen ein aktuelles Regelwerk zur Verfügung. Es handelt sich dabei um ein medizinisches QM-System für ambulante medizinische und psychotherapeutische Einrichtungen. Aufgrund der guten Verständlichkeit der Qualitätsziele und der relativ leichten Umsetzung, findet es auch bei zahnmedizinischen und physiotherapeutischen Einrichtungen verstärkt Anklang.

Was haben Sie von einer Zertifizierung?

Eine medizinische Einrichtung muss viele gesetzliche Vorgaben umsetzen und dies in nahezu allen Bereichen der Praxis. Das reicht von der Aufklärung der Patienten bei therapeutischen und diagnostischen Maßnahmen, über die Regelungen zur Medizinproduktebetreiberverordnung bis hin zu Arbeitsschutzregelungen. Um diese Vorgaben umsetzen zu können, werden bei einem QM-Aufbau entsprechende Arbeitsanweisungen und Abläufe beschrieben. Bei einer Zertifizierung bekommen Sie fachkundige Rückmeldungen durch einen externen Visitor, was Einrichtungen hilft ggf. Lücken im QM-System zu entdecken, bzw. diese zu schließen. Das Ergebnis ist in der Regel eine hohe Haftungssicherheit für diese Einrichtungen.

Darüber hinaus hilft eine Zertifizierung der Praxis durch Anregungen und Tipps, die bestehenden Verbesserungspotentiale zu nutzen und die Qualität des Praxismanagements zu verbessern. So wird beispielsweise im Rahmen einer Zertifizierung auch über die Einarbeitungsplanung wie auch über die Kommunikationsstruktur der Praxis gesprochen, wodurch sich in der Regel viele Anregungen zur Verbesserung ergeben.

Ein weiterer Vorteil von zertifizierten Praxen hat mit der Verankerung der QM-Strukturen in den Praxisalltag zu tun. Durch die regelmäßigen Zertifizierungsvisitationen bekommt das Thema Qualitätsmanagement eine Ernsthaftigkeit, die dazu führt, dass eingeführte Standards einheitlicher und nachhaltiger umgesetzt werden, da die nächste externe Überprüfung bald wieder erfolgt (nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung).

Ein anderer Aspekt besteht in der Außenwirkung eines Zertifikats. Es zeigt Patienten und Besuchern der Praxishomepage, dass eine zertifizierte Praxis ein wirksames Qualitätsmanagement in den Praxisalltag eingeführt hat und sich regelmäßig extern überprüfen lässt. Dies schafft Vertrauen und gibt den Patienten ein Gefühl der Sicherheit.   

Was kostet eine QEP-Zertifizierung?

Bei der Berechnung der Zertifizierungskosten kommt es immer auf den Aufwand an, der mit der Praxisgröße zusammenhängt. Die Kosten beziehen sich dabei immer auf einen Drei-Jahres-Rhythmus, da das Zertifikat drei Jahre gültig ist. Bei einer Praxis mit beispielsweise 2 bis 4 Ärzten plus Mitarbeitenden, betragen die Zertifizierungskosten, bezogen auf die drei Jahre, 2.200 Euro zuzüglich Reisekosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wenn Sie weitere Informationen zum Thema Zertifizierung wünschen, stehen wir Ihnen sehr gerne telefonisch oder auch per E-Mail zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail!